Bestellingen worden dezelfde dag verzonden. De levertijd is afhankelijk van jouw locatie en de vervoerder, maar bedraagt doorgaans 1–3 werkdagen voor Nederland en België.

Verzending is gratis bij bestellingen vanaf €40. Bij bestellingen onder de €40 rekenen wij €3,95 verzendkosten.

Ja. Zodra je bestelling is verzonden ontvang je automatisch een e-mail met een track & trace link. Zo kun je precies zien waar je pakket is.

Ja, wij leveren ook in België en de rest van Europa. De verzendkosten voor internationale bestellingen worden getoond bij het afrekenen.

Je hebt 30 dagen de tijd om je bestelling te retourneren na ontvangst — zonder opgave van reden. Dit is ruimer dan de wettelijk verplichte 14 dagen.

Stuur een e-mail naar info@lazera.nl met je ordernummer en de mededeling dat je wilt retourneren. Je ontvangt binnen 2 werkdagen verdere instructies.

Na ontvangst en controle van het geretourneerde product betalen wij het aankoopbedrag terug binnen 14 dagen via dezelfde betaalmethode als bij de aankoop.

Neem binnen 7 dagen contact op via info@lazera.nl met een foto van het product. Wij lossen dit altijd op — zonder discussie. De retourkosten zijn dan voor onze rekening.

Wij accepteren iDEAL, Klarna (achteraf betalen), creditcard (Visa & Mastercard), PayPal en Bancontact. Alle betalingen verlopen via een beveiligde verbinding.

Ja. Onze webshop maakt gebruik van een beveiligde SSL-verbinding (https). Betaalgegevens worden verwerkt door onze gecertificeerde betaalprovider en nooit opgeslagen op onze servers.

Ja, via Klarna kun je achteraf betalen. Je ontvangt dan een factuur na ontvangst van je bestelling en hebt 14 dagen de tijd om te betalen.

Ja, alle prijzen op onze website zijn inclusief 21% BTW. Er komen geen verborgen kosten bij — alleen eventuele verzendkosten worden apart vermeld bij het afrekenen.

Absoluut. Elk product dat wij verkopen is CE-gecertificeerd en voldoet aan de Europese veiligheidsnorm EN71. Wij selecteren onze producten zorgvuldig op veiligheid, kwaliteit en geschiktheid voor de aangegeven leeftijdsgroep.

Ja. Wij kiezen bewust voor BPA-vrije materialen. Producten van kunststof, siliconen of rubber bevatten geen bisfenol A of andere schadelijke stoffen.

Op elke productpagina staat duidelijk vermeld voor welke leeftijdsgroep het product geschikt is. Twijfel je? Stuur ons een bericht via contact — we helpen je graag het juiste product te kiezen.

Wij werken samen met zorgvuldig geselecteerde leveranciers die voldoen aan onze strenge kwaliteits- en veiligheidseisen. Elk product wordt gecontroleerd voordat het in ons assortiment wordt opgenomen.